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受取りについて
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会場・展示について
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- コインロッカーはありますか?大きな荷物は預かってもらえますか?
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会場内ショップについて
- ショップの利用にもチケットが必要ですか?
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- ショップでの支払い方法について教えてください。
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- グッズの在庫状況や再入荷の予定について教えてください。
- ショップでの購入制限はありますか?